Ermöglicht einen zweiseitigen Informationsfluss über eine Schnittstelle zwischen dem Benutzer und der Technologie; der Benutzer übermittelt in der Regel eine Daten- oder Handlungsanforderung an die Technologie, und die Technologie gibt die angeforderten Daten oder das Ergebnis der Handlung an den Benutzer zurück.